SỞ NỘI VỤ

Quy định mới về thực hiện cơ chế một cửa, cơ chế một cửa liên thông: hướng tới phục vụ người dân tốt hơn

UBND tỉnh vừa ký Quyết định số 56/2015/QĐ-UBND ngày 13/11/2015 ban hành Quy định thực hiện cơ chế một cửa, cơ chế một cửa liên thông tại cơ quan hành chính các cấp và đơn vị sự nghiệp công lập trên địa bàn tỉnh Tây Ninh (Quyết định 56).

Tập huấn về xây dựng mô hình cơ chế một cửa, một cửa liên thông hiện đại.

Sáng ngày 4.11.2015, tại Hội trường Khách sạn Hòa Bình, Sở Nội vụ tổ chức lớp tập huấn về xây dựng mô hình cơ chế một cửa, một cửa liên thông hiện đại.

Người dân được mời đến UBND cấp xã để khảo sát mức độ hài lòng.

Trên tinh thần chỉ đạo tại Hội nghị tập huấn khảo sát mức độ hài lòng của người dân do Bộ Nội vụ tổ chức tại TP.Hồ Chí Minh vào ngày 23/9, Sở Nội vụ đã cùng Ủy ban Mặt trận Tổ quốc tỉnh, Hội Cựu chiến binh tỉnh có buổi làm việc với các điều tra viên, cộng tác viên của Tân Châu, Trảng Bàng, thành phố Tây Ninh và 9 xã, phường, thị trấn được chọn khảo sát.

Năm 2015 các đơn vị tăng tốc hoàn thành mục tiêu Chương trình cải cách hành chính

Thực hiện chỉ đạo của Ủy ban nhân dân tỉnh, năm 2015 Đoàn kiểm tra cải cách hành chính của tỉnh đã tiến hành kiểm tra tại 19/19 sở, ban, ngành tỉnh; 09/09 huyện, thành phố và 27/95 xã, phường, thị trấn.

5 năm thực hiện Chương trình cải cách hành chính: 12 mục tiêu cụ thể đã đạt.

Thực hiện Nghị quyết Đại hội đại biểu Đảng bộ tỉnh lần thứ IX về cải cách hành chính (CCHC), Ủy ban nhân dân tỉnh đã ban hành Chương trình hành động thực hiện Nghị quyết Đại hội đại biểu Đảng bộ tỉnh lần thứ IX “về cải cách hành chính giai đoạn 2011-2015”(gọi tắt là Chương trình cải cách hành chính). Sau 5 năm triển khai thực hiện, đến nay 12 mục tiêu cụ thể của Chương trình CCHC được thực hiện đạt hoặc vượt.

Tây Ninh: chất lượng xây dựng, ban hành văn bản QPPL được nâng lên.

Từ năm 2011 đến 30/6/2015, HĐND tỉnh, UBND tỉnh đã ban hành 412 văn bản QPPL, trong đó có 121 Nghị quyết của HĐND tỉnh; 291 Quyết định QPPL của UBND tỉnh.

Tây Ninh được chọn để khảo sát mức độ hài lòng của người dân

Tới đây, Bộ Nội vụ sẽ trực tiếp thực hiện điều tra xã hội học về chỉ số hài lòng của người dân, tổ chức đối với sự phục vụ của cơ quan hành chính nhà nước tại 10/63 tỉnh, thành trong cả nước.

64% người dân Tây Ninh hài lòng về sự phục vụ của cơ quan hành chính.

Thực hiện chỉ đạo của UBND tỉnh, Sở Nội vụ đã tiến hành khảo sát mức độ hài lòng của người dân, tổ chức đã từng liên hệ giải quyết các thủ tục hành chính (TTHC) tại các cơ quan hành chính trong năm 2014.

Ban Chỉ đạo cải cách hành chính tỉnh họp thông qua Báo cáo tổng kết thực hiện Chương trình CCHC giai đoạn 2011 – 2015 .

Chiều ngày 13.8, dưới sự chủ trì của Chủ tịch UBND tỉnh Nguyễn Thị Thu Thủy, Ban chỉ đạo Cải cách hành chính tỉnh Tây Ninh đã tổ chức họp thông qua dự thảo Báo cáo tổng kết thực hiện Chương trình cải cách hành chính giai đoạn 2011 – 2015 và phương hướng, nhiệm vụ cải cách hành chính giai đoạn 2016-2020.

Phải xin lỗi người dân khi giải quyết hồ sơ trễ hạn

Đó là quy định của Thủ tướng Chính phủ tại Quyết định số 09/2015/QĐ-TTg ngày 25/3/2015 về ban hành Quy chế thực hiện cơ chế một cửa, cơ chế một cửa liên thông tại cơ quan hành chính nhà nước ở địa phương.

Tân Biên khảo sát mức độ hài lòng của người dân.

Thực hiện Quyết định số 2945/QĐ-UBND ngày 24/12/2014 của UBND tỉnh về việc ban hành Kế hoạch triển khai phương pháp đo lường sự hài lòng của người dân, tổ chức đối với sự phục vụ của cơ quan hành chính nhà nước tỉnh Tây Ninh giai đoạn 2014-2020; huyện Tân Biên đã tổ chức khảo sát mức độ hài lòng của cá nhân, tổ chức đối với một số dịch vụ hành chính tại Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả của một số cơ quan hành chính trong huyện.

Cải cách hành chính: một số TTHC đã được bãi bỏ

Xác định rõ cải cách TTHC là nhiệm vụ trọng tâm và là một trong những khâu đột phá của công tác CCHC, các cấp, các ngành trong tỉnh đã tập trung đẩy mạnh cải cách TTHC. Đến nay, đã loại bỏ một số TTHC không còn phù hợp.

Một số thủ tục hành chính được rút ngắn thời gian giải quyết

Ngày 18.3.2014, Chính phủ hành Nghị quyết số 19/NQ-CP về những nhiệm vụ, giải pháp chủ yếu cải thiện môi trường kinh doanh và nâng cao năng lực cạnh tranh quốc gia, trong đó có nhiệm vụ trọng tâm là đẩy mạnh cải cách thủ tục hành chính.

Còn điểm hạn chế trong thực hiện cơ chế một cửa.

Hiện nay, Tây Ninh có 123 cơ quan hành chính nhà nước đã thực hiện cơ chế một cửa (gồm 19/19 sở, ban, ngành tỉnh; 9/9 huyện, thành phố; 95/95 xã, phường, thị trấn). Số lĩnh vực thực hiện theo cơ chế một cửa là 88.

Thư Mời thực hiện cơ chế một cửa, một cửa liên thông theo Quyết định số 09/2015/QĐ-TTg ngày 23/5/2015 của Thủ tướng Chính phủ.

Thực hiện Công văn số 1528/UBND-NC ngày 02/6/2015 của Chủ tịch UBND tỉnh về việc thực hiện cơ chế một cửa, một cửa liên thông theo Quyết định số 09/2015/QĐ-TTg ngày 23/5/ 2015 của Thủ tướng Chính phủ.

Về việc thực hiện cơ chế một cửa, cơ chế một cửa liên thông.

Ngày 06 tháng 5 năm 2008, Sở Nội vụ ban hành văn bản số 14/SNV-CCHC về việc thực hiện cơ chế một cửa, cơ chế một cửa liên thông.

Kế hoạch tuyên truyền cải cách hành chính tỉnh Tây Ninh năm 2015.

Ngày 04 tháng 02 năm 2015, UBND tỉnh Tây Ninh ban hành văn bản số 345/KH-UBND về Kế hoạch tuyên truyền cải cách hành chính tỉnh Tây Ninh năm 2015.

Quyết định Ban hành kế hoạch cải cách hành chính năm 2015.

Ngày 19 tháng 12 năm 2014, UBND tỉnh Tây Ninh ban hành Quyết định số 2891/QĐ-UBND Ban hành kế hoạch cải cách hành chính năm 2015.

Về việc Thông báo điểm thẩm định Chỉ số cải cách hành chính năm 2014.

Ngày 25 tháng 12 năm 2014, Sở Nội vụ ban hành văn bản số 48/SNV-CCHC về việc Thông báo điểm thẩm định Chỉ số cải cách hành chính năm 2014.