Ngày 15/10/2012, Sở Nội vụ phối hợp với Trường Chính trị tỉnh tổ chức khai giảng lớp bồi dưỡng kỹ năng tác nghiệp hành chính cho 74 học viên là Chủ tịch, Phó Chủ tịch HĐND-UBND xã, phường, thị trấn. Đây là lớp bồi dưỡng kỹ năng tác nghiệp hành chính thứ 2 được mở tại tỉnh.
Lớp bồi dưỡng kỹ năng tác nghiệp hành chính diễn ra trong 5 ngày (từ ngày 15/10 đến 19/10/2012). Tham gia lớp học, học viên được nắm thêm các kiến thức, kỹ năng phục vụ trong quá trình quản lý, điều hành công việc tại cơ sở như: việc tổ chức tiếp công dân và giải quyết khiếu nại, tố cáo; việc tổ chức, xây dựng và thực hiện quy ước ấp, khu phố; việc thực hiện cải cách thủ tục hành chính; kỹ năng xử lý tình huống hành chính ở cơ sở; kỹ năng tổ chức cuộc họp; kỹ năng tiếp nhận và xử lý thông tin…
Mục tiêu của khóa học góp phần nâng cao kiến thức, kỹ năng giải quyết công việc tại cấp chính quyền cơ sở, giúp cán bộ, công chức vận dụng hiệu quả trong quá trình thực thi công vụ.